O INEM apela, uma vez mais, à colaboração de todos os cidadãos, aconselhando que em caso de acidente ou doença súbita liguem sempre para o 112 e informem, de forma simples e clara:

  • A localização exata e, sempre que possível, com indicação de pontos de referência;
  • O número de telefone do qual está a ligar;
  • O tipo de situação (doença, acidente, parto, etc.);
  • O número, o sexo e a idade aparente das pessoas a necessitar de ajuda;
  • As queixas principais e as alterações que observa;

O contacto com os Centros de Orientação de Doentes Urgentes (CODU) do INEM através do 112 é a forma correta de conseguir um socorro eficaz.

Desta forma, os profissionais dos CODU do INEM conseguem ajudar o cidadão comum a prestar os primeiros socorros, enquanto aguardam a chegada dos meios de emergência médica.

No Dia Mundial dos Primeiros Socorros, o INEM recorda também a "Cadeia de Sobrevivência", a qual representa o conjunto de procedimentos que permitem salvar vítimas de paragem cardiorrespiratória.

Para que o resultado final possa ser uma vida salva, cada um dos elos da cadeia é vital e todos devem ter a mesma força. Por exemplo, de nada serve ter um desfibrilhador por perto ou o melhor Suporte Avançado de Vida, se quem presencia a paragem cardiorrespiratória não souber ligar adequadamente para o número 112 e iniciar manobras de SBV.

Nestas situações em que a vítima se encontra em paragem cardiorrespiratória, a ação imediata de quem presencia o acontecimento é fundamental. Isto porque o SBV aumenta substancialmente a probabilidade de sobrevivência da vítima quando iniciado nos primeiros minutos após a paragem cardíaca. Consiste essencialmente em duas ações: compressões torácicas e ventilações.

Após garantir as condições de segurança do local onde se encontra a vítima, verifique se está consciente abanando-lhe suavemente os ombros e chamando por ela. No caso de a vítima não responder, considere que está desmaiada (inconsciente) avaliando depois se respira, recorrendo à técnica VOS: Ver se o tórax expande, Ouvir a passagem do ar e Sentir a respiração na face.

Caso a vítima não respire, ligue de imediato 112 (ou garanta que alguém o faz), abandonando a vítima se necessário ou recorrendo à alta voz do seu telemóvel para que possa iniciar simultaneamente as compressões torácicas.

Realize SBV até a vítima recuperar, ficar exausto ou chegar ajuda diferenciada.